VistaPrint, società che si occupa della realizzazione e della stampa di materiali grafici (tra cui, a mero titolo di esempio, biglietti da visita e depliant), ha annunciato i risultati del terzo quarto fiscale, che vedono la compagnia chiudere con ricavi per 105,8 milioni di dollari, e un incremento rispetto allo scorso anno pari al 53%.
Ma il successo della società, come ha dichiarato Todd McClain, direttore di Vista Print per il Nord America, è da riferirsi alle caratteristiche del proprio parco clienti, un insieme di oltre 13 milioni di utenti con un tasso di retention piuttosto elevato.
Secondo McClain, il 60% dei business della compagnia proviene infatti dai cosiddetti clienti abituali, coloro, cioè, che utilizzano il servizio per più di una volta, con almeno due ordini separati nel tempo.
Per McClain, inoltre, un’altra delle determinanti dei buoni risultati di VistaPrint sarebbe il nuovo sistema di comunicazioni con la clientela tramite email, gestito dalla Experian CheetahMail, i cui risultati, secondo il manager di VistaPrint, “sono molto favorevoli”.
Il sistema messo a punto dalla Experian Cheetah Mail, ha proseguito McClain, ha dato degli esiti così positivi che è in programma un’espansione mondiale delle procedure, attualmente attive nei soli Stati Uniti.
Bah… vorrei sentire i grafici di casa nostra che si sono affidati ai loro servizi.
A quanto ne so’ non è tutto rosa e fiori.
di Damiano - 10 luglio 2008 - 15:24
Confermo, i tempi di lavorazione spesso sono biblici, diciamo che funziona alla ”ti è andata bene”.
Ciao,
Vincenzo
di Vincenzo - 11 luglio 2008 - 10:45
E’ assurdo come un’azienda che spesso truffa le persone non consegnando la merce volontariamente possa ancora avere credito su stampa e blog. Una vera vergogna.
di Marco - 24 luglio 2008 - 11:21
Mah … io ho ordinato da loro del materiale in 2 occasioni. Sempre biglietti da visita, card promo, timbri e qualche campione di blocchi e post-it. E mi è sempre andata bene. Anzi, contentissimo. Visti i commenti qui sopra, …. sono preoccupato per i prox ordini. Ma a voi cosa è “andato storto”?
di Andrea - 13 agosto 2008 - 11:55
Ora te lo racconto io cosa…
Nelle prime due spedizioni tutto ok.
Alla terza, la più cospicua come esborso economico….il nulla.
Dopo due settimane di ritardo seguono email di reclamo : NESSUNA RISPOSTA
SEGUONO EMAILS DI PROTESTA: nessuna risposta.
Seguono email di possibili azioni legali: MENEFREGHISMO ASSOLUTO
Ad oggi, dopo due mesi nulla di nulla.
Sapete coS’è peggio???? Ho consigliato vistaprint ad una persona cara e al PRIMO ordine gli è successa la stessa cosa e sta ancora aspettando…..
Ho girato per internet e la mia opinione si è consolidata incontrando altra gente che ha ricevuto trattamenti simili al mio.
UN’AZIENDA CHE NON SA GESTIRE LE CRITICITA’ è POCO SERIA!
UN’AZIENDA CHE PRENDE I SOLDI E NON DA IL SERVIZIO E’ DISONESTA.
VISTAPRINT è ENTRAMBE!!!
di Galantus - 25 ottobre 2008 - 19:02
Mi dispiace per Voi, ma Vistaprint è un Azienda molto seria a differenza di tante Aziende italiane.
Sono ben felice di operare solo con aziende estere.
di Antonio - 31 ottobre 2008 - 09:08
Ciao Antonio,
visto che come dici Vistaprint e` un`azienda MOLTO SERIA……e visto che evidentemente 6 un loro dipendente, fammi avere la mia merce richiesta addirittura il 12 settembre scorso…..Ho inviato circa 10 E-MAIL di solleito al serivizio clienti senza mai ricevere risposta….. E QUESTA SAREBBE L`AZIENDA SERIA??????
Dimostratelo con i fatti risolvendo il mio problema cosi`come quello di tanti altri utenti da voi IMBROGLIATI (VD OPINIONI SUL SITO)
di Giuseppe - 7 novembre 2008 - 14:17
In data 13 ottobre 2008 la Corte Federale dei Brevetti ha dichiarato nullo il discutibile brevetto di Vistaprint. E’pertanto fallito il tentativo da parte dell’azienda americana, con sede alle Bermuda, di monopolizzare il mercato europeo della stampa sul web.
Il fulcro del contenzioso ha interessato la sezione tedesca del brevetto europeo, acquistato da Vistaprint nel 2004 al fine di assicurarsi l’esclusiva sul mercato. Tuttavia il brevetto specifica i processi tecnici prestabiliti e attualmente è stato annullato a causa di mancanza di sviluppi innovativi.
di marco - 19 novembre 2008 - 11:11
Vistaprint è una ditta che truffa i propri clienti, anch’io ho effetuato un ordine il 12 settembre e dopo innumerevoli tentativi via mail nessuno ti contatta per dare una spiegazione o semplicemente delle scuse. Non c’è modo di contattarli se non quello di fare una denuncia alla polizia postale che è quello che sto facendo io.
Aziende come questa che vanno avanti truffando devono sparire.
di Franco - 26 novembre 2008 - 17:17
ordine effettuato 2 mesi fa…qualcuno ha visto il mio pacco pagato in anticipo?
…e intanto non rispondono nemmeno!!
di Mario - 10 dicembre 2008 - 12:10
io sono un cliente vistaprint da parecchi anni, non mi ha mai deluso. Solo l’ultimo ordine attualmente in corso ha un ritardo di un giorno. Ho scritto segnalando anche i commenti di questo articolo, sperando che qualche responsabile risponda. Da cliente soddisfatto trovo soprendente che in tanti abbiate ricevuto delle “sole” da Vistaprint (aldilà del fatto che non credo sia Vistaprint l’eventuale unica responsabile della merce, ma al più unitamente a chi consegna…giusto?
di Massimiliano Scorza - 10 dicembre 2008 - 15:42
Molti di voi non ci crederanno, ma mi hanno già risposto e nel mio account vedo già l’ordine rifatto da loro, ovviamente gratis.
Questo il testo della mia mail:
Buongiorno, ho sempre ricevuto i prodotti ordinati molto prima dei “21 giorni” previsti, invece per l’ordine segnalato i 21 giorni sono passati (da ieri). Non avrei scritto nulla perch? sono un cliente pi? che soddisfatto e un ritardo ci pu? stare, ma ho letto alcuni preoccupanti commenti in questo articolo e mi sono preoccupato: http://www.onemarketing.it/10/07/2008/vistaprint-un-successo-costruito-sulla-retention Da vostro affezionato cliente mi farebbe piacere che un vostro responsabile rispondesse a chi denigra il nome della vostra azienda. Nel frattempo se avete notizie del mio ordine, le attendo con ansia…sono i regali di Natale per i miei amici! cordiali saluti Massimiliano Scorza
questo il testo della loro mail:
Gentile Massimiliano Scorza ,
Grazie per aver contattato VistaPrint, leader nella stampa online.?
Grazie per confermarci il suo indirizzo.
Abbiamo programmato il reinvio gratuito del suo ordine.
Per sua informazione il nuovo numero di riferimento e`: 18134-61301-3L6, e lo ricever? in 3 giorni con firma alla consegna.
Ci scusiamo per i disagi che questa situazione le pu? aver causato. Le assicuriamo che non ? un?esperienza tipica per VistaPrint.
Se dovesse ricevere entrambi gli ordini, la preghiamo di accettare il secondo ordine come un omaggio.
Non esiti a contattarci per ulteriori questioni.
Magari non riceverò nulla…ma forse basta essere gentili e mostrarsi clienti soddisfatti (e lo sono realmente, tengo a precisarlo? per avere risposta??
di Massimiliano Scorza - 10 dicembre 2008 - 15:56
ciao! io ordino su vistaprint regolarmente usufruendo SOLO delle offerte gratis (il massimo che ho pagato è stato 20 ? di spedizione per 10 diversi prodotti gratis ordinati).
Per pagare meno scelgo la spedizione lenta di 21 giorni e ho sempre ricevuto la merce con 1/2 settimane di anticipo.
Ho notato solo sotto i periodi di festa (come per l’ordine che mi è arrivato oggi) uno slittamento nei tempi, ma comunque sempre prima della scadenza dei 21 giorni.
Mi sono trovata così bene che ormai ordino gratis anche i prodotti promozionali per il negozio di mia sorella (volantini, biglietti da visita, prodotti magnetici, calendari, etichette) e non spendiamo più una lira in tipografia!
Non vorrei che i problemi ci sono stati per il pagamento tramite bonifico… io uso sempre la carta di credito e sono stata sempre soddisfatta. (oltre al fatto che non ho mai avuto problemi di sicurezza visto che non uso prepagate)
PS. NON LAVORO PER VISTAPRINT!
di Paola - 17 dicembre 2008 - 12:42
Io personalmente penso che una ditta seria debba prevedere anche lo storno di un servizio non più utile quale il sito Web offerto dalla VISTAPRINT. Sfido tutti i lettori a trovare sul sito VISTAPRINT una email funzionante, un pannello per disdettare l’addebito sulla carta di credito o comunque un modo qualsiasi per liberarsi da un tale inutile balzello.
In fase di acquisizione del cliente tutto sembra facile ma dopo …. Verificate. Se qualcuno avesse interesse di iniziare una Class Action (possibile in USA) sarei felice di aderire. Auguri e saluti da Giorgio
di Giorgio - 25 dicembre 2008 - 00:09
ho avuto due ritardi da vista print ho segnalato il tutto in modo gentile senza minacce i (disguidi quando si lavora con molti clienti possono capitare) via email al servizio clienti mi hanno risposto in giornata me li hanno rispediti e mi sono arrivati. sono un grafico e a tutte le domande che ho posto al servizio clienti mi hanno sempre risposto non riesco a capire come mai a certi di voi non arrivano le risposte non è che scrivete in tono minaccioso?
di gianluca - 3 febbraio 2009 - 23:20
Sì Gianluca,
secondo me chi ha scritto e non ha ricevuto risposta l’ha fatto in modo maleducato. Ovviamente è un mia opinione, ma non mi spiego altrimenti il diverso esito delle nostre gentili richieste rispetto a quelle di altri. Solo un caso?
Annotazione per stimolare la discussione ulteriormente: visto che si parla di retention…purtroppo in certi casi non serve a nulla, se certi clienti pensano che i servizi web non possano essere suscettibili di errori. Purtroppo molti pretendono la perfezione e appena c’è una sbavatura esplodono….e per questi soggetti non c’è retention che tenga!
di Massimiliano Scorza - 4 febbraio 2009 - 10:06
davvero non capisco la gente che non riesce a concepire che un’azienda che si è comportata correttamente con la maggioranza dei clienti non possa avere cedimenti con altri.
Dai, sforzatevi, non è difficile e sicuramente più dignitoso che fare i malpensanti convincendosi che i malserviti siano pure maleducati
aurevoir
di Galantus - 4 febbraio 2009 - 21:08
per Galantus: io non mi spiego perchè la gente non riesca a comprendere che nel processo di fornitura di prodotti e servizi qualcosa possa andare storto. Ed è una sfida alle statistiche che i due che qui hanno dichiarato di essersi rivolti in maniera civile a Vistaprint abbiano ricevuto un buon trattamento, mentre altri che parlano di class action e denunce stiano ancora aspettando i loro pacchi…
di Massimiliano Scorza - 4 febbraio 2009 - 22:31
La Vistaprint è un azienda seria, ed i prodotti sono molto validi e convenienti rispetto ai prodotti italiani (prezzi elevatissimi).Inoltre, cosa scontata, è inevitabile che durante le consegne possa andare qualcosa storto. Ritengo fortemente maleducati e ignoranti coloro che si esprimono verso l’azienda in maniera volgare,Distinti saluti
di jerry - 6 febbraio 2009 - 11:49
caro max, il tuo discorso è grave.
Ammesso che sia come dici tu (e non lo è, fatti alla mano)ciò significherebbe che il diritto alla merce è condizionato dalla forma delle comunicazioni piuttosto che dai soldi pagati.
Ciò, lo capsici bene, è insostenibile.
Se ho pagato una merce ne ho diritto indipendentemente dal tenore delle relazioni.
L’azienda ha il diritto di rispondermi per le rime, ma il dovere di consegnare la merce rimane invariato.
Successivamente potrà anche negarmi la stipula di nuovi contratti, ma questo è un altro paio di maniche.
Infine: ma ti pare così strano che a fronte mi mancate consegne e nessuna risposta alle reiterate richieste, il cliente inizi a risentirsi e protestare?
Dai, l’argomento del “sei non fai il bravo bambino non ti do il dolcetto” è risibile nei contratti commerciali…
ciao
di galantus - 6 febbraio 2009 - 18:37
Ho avuto la dabbenaggine di sfruttare di un’offerta gratuita (a parte il pagamento delle spese di spedizione subito eseguito!!!!). A distanza di oltre due mesi non mi è mai pervenuto nulla e mi sento dire che NON POSSONO FARCI NULLA VISTO CHE SONO TRASCORSI OLTRE DUE MESI DALLA DATA DELL’ORDINE! Peccato che io abbia mandato il primo sollecito dopo quindici giorni dalla data di previsto invio (come è affermato nel loro sito). CONCLUSIONE: per quanto mi riguarda non effettuerò mai più ordini verso questi signori.
di Federico - 20 febbraio 2009 - 11:45
Per spedire 250 bigliettini servono 2 giorni e 2 euro.
io aspetto da due mesi e mi rispondono sempre con mail automatiche .
Credo sia una truffa ben fatta.
di vincenzo - 21 febbraio 2009 - 21:55
@galantus
giustissimo. Io infatti non ho detto che Vistaprint ha fatto bene a non prendere in considerazione le lamentele “sgradite o sgradevoli” che fossero. Dico solo che, guarda caso, chi si è proposto con gentilezza ha ottenuto risposta, gli altri no. Sto provocando ovviamente, ma ne faccio una questione morale
Io ho fatto decine di ordini con vistaprint ed è sempre andato tutto bene, l’unica volta che c’è stato un ritardo tutto è stato risolto, magari sono uno dei pochi fortunati…
di Massimiliano Scorza - 26 febbraio 2009 - 16:20
Buongiorno a tutti,
anche io sono da un paio d’anni cliente sporadico di VistaPrint (forse 10-15 ordini in tutto) e ho quasi sempre usufruito delle offerte gratuite. Devo dire che non ho mai avuto nessun disguido, la merce è sempre stata puntuale.
L’unico fastidio da segnalare sono le mail di pubblicità che arrivano puntualmente (una al giorno!!!) e le false scuse di questa mattina: per offrire la loro merce con le solite offerte speciali si sono, a mio parere, inventati un malfunzionamento ed ora inviano offerte speciali a mo’ di scusa…..
di Max - 27 febbraio 2009 - 08:48
Io sto attualmente aspettando l’arrivo di un ordine di biglietti da visita e timbro, in ritardo di 5 giorni. ho contattato il servizio clienti una prima volta e mi hanno detto che se non mi fosse arrivato nulla mi avrebbero rispedito l’ordine. proprio oggi ho riscritto al servizio clienti e mi hanno risposto che mi spediranno la merce nuovamente a titolo gratuito, e ce se mi arriva anche l’ordine originario potrò tenerlo senza doverlo pagare. A questo punto vediamo, entro una settimana dovrebbe arrivarmi il tutto. Certo che leggendo i messaggi finora postati, qualche dubbio viene…
di Stefano - 3 aprile 2009 - 20:00
Sono uno dei tanti che non ha mai ricevuto la merce ordinata pur avendo pagato in anticipo e con sovrapprezzo per modalità consegna veloce!
Diffidate dei commenti positivi e, soprattutto, state alla larga da vistaprint!
di jk - 3 aprile 2009 - 20:35
tra le offerte di vista print ho deciso ignaro di bbonarmi creando un sito internet per la mia azienda, sito che non è assolutamente servito a niente!!! ho inviato pù mail per avere informazioni dettagliate su come cancellare il mio sito web, ma nessuno mi ha risposto!!!
per caso qualcuno di voi è così gentile da potermi aiutare??!! grazie anticipatamente
di Michele - 20 maggio 2009 - 19:39
Giusto ieri ho visto che in un bar si sono fatti i biglietti da visita gratis su vistaprint…a loro sono arrivati…nei miei precedenti commenti sono stato duro con chi parlava di truffe, però mi pare di capire dal numero di risposte che sono veramente tanti quelli che comprano e non ricevono nulla…forse perchè gli utenti arrabbiati sono più propensi a rispondere a questo post??
di Massimiliano Scorza - 21 maggio 2009 - 11:08
Mah… io pure ordino periodicamente biglietti, calendari, cappellini, magliette e tutte le offerte gratis che mi arrivano con le newsletter e non ho mai riscontrato nessun ritardo, anzi mi arrivano sempre in anticipo di un paio di giorni rispetto ai 21 giorni previsti.
Oggi ho inviato un nuovo ordine per provare anche la nuove borse di tela (oltre al solito rifornimento di biglietti da visita) se per la prima volta dovessi essere insoddisfatta vi faccio sapere! Ma ormai sono 5 anni che mi servo da loro, spero proprio di no…
di Elisa - 21 maggio 2009 - 11:31
scusate, avete presente quando dice: per cancellare il tuo sito vai su: “dettagli account” nel pannello di controllo e poi su “elimina account”……ma quale pannello di controllo??!!!!!! e poi….dov’è la voce “dettagli account”!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! help………vi prego!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! grazie
di Michele - 22 maggio 2009 - 10:54
WOW………….. finalmente hanno risposto!!!!!!! e chi ci avrebbe mai creduto!!!!!!!! non sono stati molto chiari…….ma hanno risposto!!!!!!!!!!!!!
di Michele - 26 maggio 2009 - 12:35
vista print è la wanna marchi di internet… statene alla larga
di Lucio - 10 giugno 2009 - 14:25
Vorrei dire che pure io ho fatto un ordine che dovrebbe essere stato consegnato in un tempo massimo di 15 giorni. Sono passate 2 settimane dalla scandenza massima della consegna e ancora nulla(e meno male che avevo fretta di avere gli articoli ordinati…)! Circa 8 giorni fa ho scritto una mail segnalando la mancata consegna del mio ordine; mi hanno risposto con prontezza, scusandosi per l’accadutto. Mi hanno rispedito l’ordine gratis. Ordine però che dovrebbe essere arrivato oggi, ma sono le 14:15 del pomeriggio e del primo e/o del secondo ordine(uguale al primo, ma gratis) neanche l’ombra… Spero che prima o poi mi arrivino,anche perché ho speso dei bei soldini, ma con vistaprint, ho chiuso.
di sfiduciosa - 27 luglio 2009 - 14:19
Io ho ordinato 250 biglietti da visita su Vistaprint e un timbro. Erano tutte e due gratis. Solo Spese Spedizione.
Ho confermato l’ordine con spediz. prevista in 21 gg.
Spero che arrivino, altrimenti vi faccio sapere.
Comunque in questi casi basta fare regolare denuncia presso la Polizia di Stato, se non mi arriveranno la farò.
Mio padre è poliziotto quindi…
Comunque la Vistaprint è un’azienda leader nel settore, con un fatturato di miliardi di dollari all’anno, secondo voi, avrebbe interesse a rubarmi circa 8 ??
Speriamo arrivino gli oggetti richiesti.
di cosimo - 4 agosto 2009 - 13:53
io ho ordinato 3 volte biglietti da visita: la pùrima volta non mi e’ arrivato niente e nonostante vari reclami…nulla! ho ritentato per la seconda volta e non ci sono stati problemi: tutto regolare, biglietti arrivati come da ordine; cosi’ ho ordinato una terza volta aggiungendo due righe di “reclamo” x la mancata consegna del 1. ordine (di quasi un anno prima!); risultato: dopo qualche giorno mi sono arrivati i biglietti da visita
di Kermit - 25 settembre 2009 - 18:00
Purtroppo anche io sono stata truffata da Vistaprint: Ho ordinato una maglietta personalizzata, spendendo ben 40? con spedizione di 1 sett. perchè era urgente. Ovviamente non mi è arrivato niente.
Mi sono rivolta sempre gentilmente, mi hanno risposto una sola volta. Purtroppo è più di un mese che sto aspettando la merce e ancora non è arrivata.
Ma possibile che una ditta così grossa (?) non abbia un servizio clienti adeguato. E’ inconcepibile… lavorando abitualmente con varie ditte da anni vi posso garantire che non mi è mai capitato una cosa del genere… Se si hanno dei disguidi una ditta serie risponde sempre (magari a tono se necessario) ma risponde! e in un modo o nell’altro deve risolvere la situazione. Al limite restituendo i soldi e chiedendoti gentilmente di non ordinare più da loro.
Io sono abituata a lavorare così.
di Anna - 12 ottobre 2009 - 20:00
A me l’ordine è arrivato in tempo, ma non ho ancora ricevuto la fattura, ho contattato il servizio clienti via mail ma mi rispondono con le risposte automatiche…. Qualcuno sa come fare per ricevere la fattura?
di Elisa - 18 novembre 2009 - 17:26
Bisogna fare presente che spesso il ritardo e il mancato arrivo del materiale sia imputabile al servizio di spedizione e non ad una competenza diretta di Vistaprint… invece farei riferimento a delle mancanze ancora più evidenti e gravi.
Sono cliente da anni e da sempre mi sono scontrato con il loro a dir poco pessimo sistema di “caricamento logo”, ovvero creando dei files grafici è possibile stampare ciò che uno crea.
Sta ordine su 2 mi è stato stampato con degli errori ed anche richiedendo una anteprima in PDF (e devo capire perchè la fanno pagare e non la rendono obbligatoria) non si può stare tranquilli.
A seguito delle mail di reclamo sono stato sempre contattato dopo molti giorni ma la cosa ironica è che, nonstante a detta loro la colpa fosse da imputare al mio file, mi è sempre stato rispedito tutto senza ulteriori spese.
In breve, il prezzo è effettivamente basso ma tanto quanto la qualità di ciò che vi arriva, e poi comunque pregate di non avere problemi altrimenti armatevi di tanto tempo e pazienza.
Lo sconsiglio a tutti!
di Vale - 15 dicembre 2009 - 12:25
io ho ordinato venerdì numerosi oggetti personalizzati, ero un po sfiducioso anche a causa dei vostri commenti… invece oggi alle 17:30 è arrivato il corriere che mi ha portato tutti i regali di natale che avevo ordinato. sono stato davvero sollevato è tutto come ho visto nelle anteprime. cmq è vero che se usate una risoluzione troppo bassa per le immagini la stampa è pessima, ma quella è colpa del file dell’utente, non di vistaprint. io ho pagato cn paypal attraverso carta prepagata… mi sono trovato davvero bene e, a differenza di vale, lo consiglio a tutti!
di ciomplin - 16 dicembre 2009 - 21:37
IL problema di vistaprint è la gestione dei problemi logistici che in qualsiasi servizio sono presenti con una percentuale costante: la serietà di un’azienda consiste anche nella messa a punto di una funzione preposta alla soluzione di quest’aspetto.
Ad onor del vero ho notato che adesso su sito vistap. è stato pubblicato il numero telefonico di un centro assistenza: chiamandolo ho scoperto che hanno dato in appalto il servizio ad un azienda rumena. Le impiegate rispondono in un italiano rumenizzato ma sono state molto cortesi. Mi pare un bel passo avanti a cui abbiamo contribuito con le nostre contestazioni.
di Galantus - 17 dicembre 2009 - 13:46
smettiamola di dire che chi non ha ricevuto risposta è percé ha scritto in modo sgarbato.
Ecco tutti i punti che evidenziano irregolarità e che NON POTETE SMENTIRE:
1. quando chiedi fattura non ti chiedono i dati fiscali e la fattura (se arriva) è incompleta: carta straccia!
2. quando chiedi (prima di acquistare) i dati fiscali della società non te li danno
3. hanno un blog che non consente alcun commento da parte degli utenti (è che razza di blog puo’ mai essere??!)
4. IMPORTANTE: non c’è possibilità di disdetta (anche senza avere effettuato ancora il pagamento). Per le leggi italiane si è OBBLIGATI a mettere in condizioni il cliente di disdire l’ordine effettuato (se l’azienda non ha proceduto alla stampa dei biglietti)
5. E’ L’UNICA AZIENDA a non consentire il rimborso in caso di insoddisfazione del cliente (ALTRA LEGGE ITALIANA DERISA): l’unica cosa che ti permettono di fare è di chiedere il rimborso attraverso un buono da utilizzare in servizi Vistaprint (come a dire “scordati i tuoi soldi”: se sei insoddisfatto dei nostri servizi, ti rimborsiamo dandoti altri servizi di cui sei insoddisfatto!)
Fatevi un favore: COMPRATE ITALIANO e non fidatevi di tutte le stupidate che trovate su internet! Aiuterete la NOSTRA economia e aiuterete voi stessi a non rimanere fregati o insoddisfatti!
p.s: guardate i 180 commenti su “ciao.it” e (nonostante la sponsorizzazione sul sito da parte di Vistaprint) non c’è un commento (forse solo uno!) positivo!
di stefanobet - 3 gennaio 2010 - 16:36
Ho fatto un ordine di 3 calendari a Vistaprint il 06/12/09 con pagamento bonifico bancario. La merce doveva arrivare il 28/12/09 ma non è arrivata. Ho spedito diverse mail al servizio clienti chiedendo spiegazioni.Alle prime hanno risposto pregandomi di avere pazienza e dicendo che se la merce non fosse arrivata dopo 72 ore me l’avrebbero rispedita gratis. A tutt’oggi 13/01/10 non ho ancora ricevuto nulla. Ho mandato altre mail ma non rispondono più.
di Anna - 13 gennaio 2010 - 14:51
Anche io ho ordinato i famosi 250 biglietti da visita gratis…in realta si pagano poi spese di spedizione e di gestione varie ma è comunque un prezzo conveniente. E’ passato piu di un mese ma non è arrivato niente. Gli ho scritto che ancora non è arrivato niente e hanno detto di provare ad aspettare che forse dipende dal cattivo tempo. Speriamo sia cosi’
di john - 14 gennaio 2010 - 19:28
I biglietti da visita sono arrivati davvero, anche se con un po di ritardo dovuto forse ai problemi con i trasporti per le nevicate di questo periodo. Mi hanno dato anche un buono sconto per altri acquisti. i bigliettini sono fatti davvero bene, per essere gratis è anche troppo. Penso che farò altri acquisti. In bocca al lupo a tutti
di john - 18 gennaio 2010 - 18:03
Oggi finalmente sono arrivati i calendari, sono bellissimi.
Non ci speravo più, avevo fatto l’ordine il 06/12/09…
penso che farò altri acquisti…
Saluti a tutti.
di Anna - 19 gennaio 2010 - 14:29
Mia sorella su VistaPrint ha fatto parecchi acquisti (soprattutto calendari) ed è sempre arrivato tutto. Recentemente ho ordinato una maglietta ed è arrivata un giorno in anticipo. Tutto le cose ordinate sono sempre arrivate in perfetto stato e come le volevo io.
Abbiamo sempre pagato con carta di credito. Ora, magari sono stato fortunato, non so.
di Thunder Drako - 10 febbraio 2010 - 19:00
io ho ordinato i biglietti da visita…mi è arrivata la mail con la fattura…solo che sono inesperta in queste cose..c’è qualche anima pia che mi dice esattamente come fare per pagare? non poso riutilizzare la postepay? grazie mille…
di piccola - 21 febbraio 2010 - 13:58
scusate ma vi siete accorti che sui commenti ci sono persone che fanno parte di questo schifo di vistaprint???denunciateli tutti,andiamo a striscia la notizia e facciamoli smettere di truffare
di giuseppe - 22 febbraio 2010 - 16:34
Ho ordinato 12 giorni fa e oggi sono arrivati i biglietti da visita. Direi veramente ottimo, ho ricevuto anche dei buoni sconto per altri acquisti e un portabiglietti da visita in metallo in omaggio.
di roberto - 4 marzo 2010 - 13:54
Avete mai letto il contratto di Vistasprint? A quanto ho capito dice che non sono responsabili del mancato arrivo della merce, ke la loro responsabilità finisce una volta che si è pagato.. non è cosi? cosa vuol dire quel limitata responsabilità.. e poi, una volta fatto l ordine, se non lo pago piu’ cosa succede? ringrazio
di ErzaFree - 24 marzo 2010 - 11:01
Mah, ho ordinato dei biglietti da visita lo scorso martedì ed oggi sono arrivati, dopo solo tre giorni. Ho ordinato degli altri biglietti in una classica tipografia a metà marzo e venerdì scorso ho dovuto sollecitare la consegna. Non mi sembra che lavorino così male!!!
di max - 9 aprile 2010 - 17:45
Lasciate perdere Vistaprint! Non sono affidabili! Ho pagato 80 euro per materiale vario e non mi e’ mai arrivato nulla! Non si sono degnati neanche di rispondere ai miei reclami!
di Rick - 5 maggio 2010 - 12:13
vistaprint?truffatori,devi prima pagare e sperare che ti inviino la merce,finche’richiedi biglietti da visita te li inviano,quando richiedi altre cose di piu’valore non ti arriva niente e non si puo’parlare con nessuno che ti possa aiutare,non esiste un numero di telefono e non esiste pagamento in contrassegno,state attenti perche’sono in tanti che aspettano la merce da vistaprint,l’unica cosa che ti fanno arrivare sono i bigliettini da visita,andiamo tutti a striscia la notizia e vedranno loro con chi se la devono prendere,ciao
di giuseppe - 5 maggio 2010 - 14:30
Dite un cumulo di cattiverie e fesserie. Ho sempre ricevuto la merce, anche etichette, e targhe calamitate nei tempi da loro detto. Inoltre, una sola volta non mi sono arrivate le targhe, ed in seguito ad un mio reclamo nell’arco di una settimana me le hanno rispedite GRATIS.prima di aprire bocca vi consiglio di riflettere sulle cazzate che dite.Inoltre, ho avuto trattamenti peggiori da aziende italiane…….serie.
di Antonello - 5 maggio 2010 - 18:26
Il successo di Vistaprint è costruito sulla loro SERIETA’ ed ECONOMICITA’ alla faccia delle aziende italiane.Meditate gente
di Antonello - 5 maggio 2010 - 18:33
ho sempre ricevuti tutto…e nei tempi
di patrizia - 10 maggio 2010 - 17:53
azienda non seria ho pagato la merce aspetto da due mesi scrivo e.mail di reclamo ma nessuna risposta
la mia prima truffa ora starò più attenta!!!!!!!!!
di donata - 11 maggio 2010 - 14:40
io finora ho fatto 2 ordini, il primo consistente, ed è arrivato entro i 21 giorni, il secondo, ho sfruttato le offerte e ho pagato solo la spedizione lenta, nonostante ciò sono arrivati in 12 giorni, dunque, io non mi posso lamentare salvo per la Fattura che non è mai arrivata.
di claudio - 12 giugno 2010 - 01:49
Ho effettuato 5 ordini. Per adesso ho ricevuto con netto anticipo il materiale relativo ai primi due. Per gli altri 3 devo aspettare la fine del mese.
In effetti cartoline e biglietti da visita sono arrivati subito. Ora sono preoccupato per gli altri ordini, anche se ho ricevuto uno striscione pubblicitario e un cartellone da giardino.
Aspetto penne, t-shirts, tazze, calamite e calendario.
Speriamo bene…
di Enzo - 15 agosto 2010 - 18:51
Oggi ho ordinato una tazza con le immagini stampate.. in settimana farò il bonifico. Dite che arriveranno? Spero di sì perchè è un regalo per una persona a me carissima!
di lisa - 5 settembre 2010 - 22:25
Mi devo iniziare a preoccupare?? io ordino dal 2007 e praticamente di tutto, da brochures a timbri a catoline, calendari…orino più o meno una volta al mese e non mi è mai capitato che non arrivasse la merce. Sono una fortunata??
Incrocio le dita ma è troppo conveniente per rinunciare a priori per paura..
di elena - 10 settembre 2010 - 18:34
Allora ragazzi…io qualche settimana fa ho ordinato le mie partecipazioni di nozze…dopo aver effettutato l’incente pagamento, mi sno inbattuta in questo blog…e credetemi che non dormivo più la notte, avevo il brutto presentimento di essere stata vittima di una truffa..e invece proprio ieri ho ricevuto le mie partecipazioni, ancora prima del tempo e sopratutto ancora più belle..Quindi io posso parlarne solo bene…almeno per questa occasione…
di Roberta - 29 settembre 2010 - 14:05
ho conosciuto solo ora questo blog e mi sembra molto strano.sono anni che ordino qualunque cosa da loro per il mio studio,faccio sempre ordini con spedizione al massimo di 5 giorni e li ho sempre avuti tutti in tempo,anche ordini di 5 10000 pezzi dai biglietti da visita ai magnetici striscioni carta intestata timbri e di tutto, io risparmio moltissimo con loro, mi faccio io la grafica e tutto il resto.penso di averli consigliati almeno a un migliaio di persone.tutte soddisfatte
di cristian - 9 ottobre 2010 - 22:30
Salve quasi 2 anni che acquisto per me e per i miei uffici da vistaprint, ho fatto più di 100 ordini e SONO SEMPRE STATA SODDISFATTA E CONTENTA della consegna e dei prodotti.
di Nikki - 14 novembre 2010 - 21:29
SONO TERRORIZZATA, HO APPENA FATTO UN ORDINE DI VARIE COSE ED ORA LEGGO DI TUTTE QUESTE PERSONE TRUFFATE. POSSO FARE A MENO DI FARE IL BONIFICO? DICONO CHE NON SI POSSA RECEDERE ANCHE SE SI DEVE ANCORA PAGARE. E’ VERO?
di michela - 15 novembre 2010 - 15:50
X MICHELA
secondo me devi stare tranquilla io ho spesso pagato con bonifico e a volte con la carta MI E’ SEMPRE ARRIVATO TUTTO! anche oggi mi e’ arrivato un ordine in anticipo di 5 gg. I PRODOTTI SONO MERAVIGLIOSI e tutti mi chiedono dove li ho fatti.. non farti spaventare dai commenti negativi. ciao
di NIKKI - 15 novembre 2010 - 19:25
GRAZIE NIKKI!
PROVO A FIDARMI, FACCIO IL BONIFIO ORA E POI VI AGGIORNERO’.
INCROCIO LE DITA…..
di MICHELA - 16 novembre 2010 - 10:02
grazie nikki. PROVO A dargli fiducia… faccio il bonifico ora e poi vi terro’ aggiornati.
Incrocio le dita…………….
di MICHELA - 16 novembre 2010 - 10:04
Si Si, come no…
Vista P è una ditta seria, non c’è dubbio: ma tutte le ditte hanno una percentuale di problemi e Vista Print è molto male organizzata ad affrontarli.
Non so adesso, ma fino un anno fa aveva un servizio assistenza peggio che male. Consiglio di servirsi da loro solo se i tempi non sono un problema: io avevo fatto delle brochures per un evento e ordinato con spedizione veloce. Hanno consegnato largamente in ritardo e le brochures me le sono… (si capisce no?)
di Galantus - 16 novembre 2010 - 11:02
Sono pienamente convinto che coloro che parlano male di Vistaprint sono senz’altro rivali ma italiani che continuano a fottere una barca di soldi a clienti stronzi che continuano a rivolgersi a ditte italiane.
di nerowolf - 16 novembre 2010 - 12:50
cara Michela con Vistaprint puoi stare piu che tranquilla; nella peggiore della ipotesi qualora il materiale non fosse arrivato, te ne rispediranno un altro (come è successo a me).Prova a rivolgerti ad una ditta italiana noterai la grande maleducazione e mancanza di professionalità.
di Nerowolf - 16 novembre 2010 - 12:53
gentilissimo dottor giuseppe, ho già cambiato 2 decoder che costano tanto, puntualmente ad un certo punto questi decoder si bloccano non riesco a gestirli con il telecomando, il decoder telesistem non mi ha dato problemi ma ora no riesco più a gestirlo con il telcomando, mi sai dare un consiglio grazie giuseppe da napoli
di giuseppe - 22 novembre 2010 - 10:52
Ciao, oggi sono arrivati i prodotti da me ordinati A Vistaprint il 15 Novembre con 6 giorni di anticipo. Sono bellissimi, ero un po sfiduciata viste tutte le persone scontente che non hanno mai ricevuto niente pur avendo fatto il pagamento.Non so se sono stata solo fortunata, ma sono CONTENTISSIMAAAAAAAAAAAA…..
di Michela - 24 novembre 2010 - 10:46
Mi unisco: anche io ho ricevuto la prima volta etichette ma al secondo ordine (penne ed altro) non è arrivato nulla.
Ho scritto ma niente. Ho lasciato perdere perchè non ho tempo da perdere.
Sono leader perchè in Italia non c’è concorrenza per questo utilissimo settore di stampa sul web
di Daniele - 26 novembre 2010 - 08:55
è già da un paio di mesi che uso vistaprint e ho fatto circa una decina di ordini (quasi esclusivamente prodotti gratuiti per prova)…sono soddisfatto, il materiale arriva sempre in anticipo (io ordino con spedizione lenta di 21 giorni) tenete presente che la ditta è in olanda e non credo che riescano a spedire in tre giorni …una volta ho ordinato 7 magliette e pochi minuti dopo l’ordine ho chiamato il call center per modificare le taglie ed in pochi minuti hanno modificato l’ordine che ho ricevuto con un anticipo di 5 giorni….pago sempre con carta di credito prepagata e credo che i problemi siano dovuto ai pagamenti con bonifico
di sergio - 5 dicembre 2010 - 21:31
ieri creo il mio ordine, attendo ad oggi per effettuarlo, dopo aver ricaricato la carta prepagata, e ci trovo tutti i prezzi modificati ed aumentati.
e dopo tutto questo che sento, meglio che i regali di natale li vado a comprare in negozio,li vedo e li ho in mano subito
di Vincenzo - 13 dicembre 2010 - 15:45
salve a tutti
voglio battere ironicamente le mani a chi dice di trovarsi bene con vistaprint…Ho fatto un ardine l’anno scorso ed è andato tutto bene.
Poi ne ho fatto altri due e non mi è arrivato ancora niente…
Li contatto tramite e-mail e rispondono sempre con le stesse e-mail automatiche,li chiamo al telefono e il servizio è sempre fuori uso.
ORA LI DEVO DIFFAMARE SU TUTTI I FORUM PERCHè SONO DEI LADRI!
VERGOGNA!Inoltre chiamerò striscia la notizia perchè devono smetterla di prendere per i fondelli le persone!!!
di ida - 17 gennaio 2011 - 16:40
da 3 anni faccio ordini su vistaprint per me e per miei amici quando si presentavano ritardi rispondevo in modo corretto e cordiale e ricevevo risposte molto positive e fino ad ora non ho mai avuto problemi continuerò a fare acquisti su vistaprint…
mi spiace sentire che a molti di voi le cose non vanno così bene :/ proverò ad informarmi su vista print parlando dei vari casi che ho potuto riscontrare leggendo i vostri commenti.
Daniele
di Daniele - 11 aprile 2011 - 22:42
Io ho effettuato quattro ordini ed ho ricevuto calendari, timbri, penne, biglietti da visita ed adesivi. Tutto come da ordinazione ed entro i tempi previsti. Ho pagato con carta prepagata e con spedizione in 21 giorni. Forse sono uno dei pochi ma penso che gli utenti scontenti siano più motivati a scrivere e che su un numero così elevato di clienti un certo margine di errore sia inevitabile. Sicuramente il servizio assistenza va migliorato ma non mi pare che sia un’azienda con cattive intenzioni
di luigi - 28 luglio 2011 - 16:49
ciao ragazzi ho trovato molti pareri discordanti io ho effettuato 3 ordini per ora tt ok con risultati ottimi e a prezzi introvabili !!!
ora sto provando il sito web vedremo….
spero vada tt bene le fregature sono dietro l angolo ma per ora nn posso che essere soddisfatto vedremo il futuro !!!!
ps non lavoro e non collaboro con nessuno di loro ahahaah
di stefano - 4 agosto 2011 - 04:28
Io ho ordinato una maglietta e delle etichette… la maglietta è arrivata macchiata e delle etichette nemmeno l’ombra!
Sul sito non trovo nessun indirizzo email.
Su vistaprint.ch ci sono i prezzi in franchi… ma poi ti danno un numero da chiamare in Italia… lunedì proverò a chiamare! chissà! Certo che se spendo 20€ in telefonate tanto vale…
di Folletta - 20 agosto 2011 - 07:47
aiutoooo.. anche io ho fatto 2 ordini.. 1000 biglietti da visita e un timbro.. speriamo che arrivino.. mannaggia!! ORA INIZIA L’ANSIA…
di dolce.mimi - 18 settembre 2011 - 01:36
ragazzi.. io ho fatto un ordine i primi di settembre e avevo paura di non ricevere nulla, invece l’aalro ieri sono arrivati. arrivo previsto 28 settembre e sono arrivati il 21..
ora aspetto un timbro che dovrebbe arrivare il 3 ottobre.. vediamooo.. il mio primo ordine 1000 biglietti da visita.. non male come qualità di prodotto calcolando che ho pagato 10 euro circa….
di miriam - 24 settembre 2011 - 10:40
HO ACQUISTATO SU VISTASPRINT BIHGLIETTI GRATUITI X UNA QUANTITA DI 250 BIGLIETTI
SPESE DI SPEDIZIONE A PARTE LE QUALI ONTATTANDO IL CALL CENTER MI E’ STATO DETTO CHE SENZA IL PAGAMENTO ANTICIPATO NON AVREBBERO MANDATO IN STAMPA I BIGLIETTI…
CHE POI LE SPESE DI SPEDIZIONE DA CHE MONDO E MONDO LE OAGHI QUANDO ARRIVA LA MERCE…
VABBE’ ANDIAMO IN POSTA PAGHIAMO LE SPESE DI SPEDIZIONE ALLA FANTOMATICA AZIENDA E….
MA I BIGLIETTI CHE CA…O DI FINE HANNO FATTO….
BIDONI……
10 EURO A ME 10 A TE…TANTI SALUTI IL TITOLARE DELL AZIENDA ANZI QUALLO STRONZO DEL TITOLARE SE NE STARA’ IN GIRO CON L’ SL 63 AMG
di mar - 2 novembre 2011 - 13:08
A me hanno mandato una fattura senza Partita IVa e quindi perfettamente inutilizzabile in contabilità, malgrado avessi inserito i dati. La legge italiana prevede la modifica del documento fiscale, e possono emettere una nota di credito, ma si rifiutano. Eppure sia partita iva che codice fiscale li ho messi.
QUindi, giudizio negativo. E se non risolvono, hanno perso un cliente!
di Fernando Bellizzi - 15 novembre 2011 - 09:22
Buongiorno, il 1 dicembre ho acquistato dal sito vistaprint un calendario da parete, la cosa che mi attirava era il prezzo: 2,50. bene effettuo tutta la personalizzazione del calendario ed effettuo l’ordine pagando con la poestepay il modico prezzo di € 2,50 più 1,13 di tasse e 8 euro e qualcosa di spedizione ( 14 gg: ci tenevo arrivasse prima di natale ): il totale era 11 euro. in genere per gli acquisti on line compro sempre su siti affidabili come e bay o amazon o che ne so unieuro per esempio: siti comunque che hanno un grande riscontro sia perchè ci sono catene di negozi, sia perchè consigliati o comunque TUTELATI.
ad acquisto effettuato, effettuo delle ricerche su VISTAPRINT e mi imbatto in questo sito: mi sono subito spaventata, e giuro mi avevate convinta che l’ordine non mi sarebbe mai arrivato. Sabato 3 dicembre vistaprint mi manda un e mail con scritto che il mio ordine sarebbe arrivato entro il 9 dicembre, sottolineando quindi la consegna ANTICIPATA.
Oggi, un’ora fa è arrivato il corriere, che non solo mi ha consegnato il calendario, ma dentro c’erano anche un portachiavi omaggio, uno buono per un altro foto calendario gratis più un volantino con le offerte.
Di sicuro mi hanno trattata benissimo come cliente a dispetto di molti di voi, però visto che comunque sembra una cosa abbastanza estesa il fatto che facciano i furbi, nonostante l’ottimo trattamento ricevuto i prossimi acquisti se saranno superiori ai 15 euro non li effettuerò con Vistaprint. Almeno non ci avrò rimesso molti soldi.
Comunque per quanto mi riguarda opinione positiva: alla fine l’oggetto richiesto è arrivato conforme e in tempi record ( senza contare sabato domenica sarebbero 2 GIORNI! )
di ERIKA - 6 dicembre 2011 - 15:31
Mah che dire, per 250 biglietti ed uno striscione ( totale 30 € ) ho dovuto fare a mio carico 7 telefonate da 10/ 15 minuti, 3 fax e 5 e-mail, senza contare il bonifico e le file, il tempo e la presa per il c..o di chi quando gli chiedi un numero per i reclami ti attacca dicendo che è caduta la linea, ma perchè le iene non ci vanno da questi, io personalmente sono schifato da queste sole che fanno poi girare il proprietario della azienda con una macchina di lusso, ma dato che in Italia sono tantissimi, almeno vi consiglio a tutto di non fare ordini su Vista print, non sono seri, se poi tutto questo avrà un risvolto positivo in futuro giuro di scriverlo, ma non penso che ci sarà, diffidate di queste persone, a presto…
di fiore - 21 dicembre 2011 - 13:15
Buongiorno,volevo raccontarvi la mia pessima esperienza con vistaprint.
Il 13 dicembre ho fatto un bonifico per 250 biglietti da visita.
E’ passato piu’ di 1 mese non avendo il prodotto acquistato.
Ho fatto decine di solleciti sia telefonici che via email ,inviando fax ed email con i dati del pagamento DISTINTA COMPLETA,ma nulla,mi hanno preso in giro dicendomi che verro’ contattao per risolvere il caso ma nessuno si e’ fatto sentire.
Hanno detto che la loro banca non ha ricevuto il pagamento ma queste verifiche le ho fatte io e il mio direttore di banca che ha verificato che HO PAGATO IL TUTTO
SIETE SCANDALOSI SE NON MI RISARCITE I DANNI PUBBLICHERO’ TUTTA QUESTA RECENSIONE IN TUTTI I PORTALI WEB.VERGOGNATEVI AVETE UN’ASSISTENZA PESSIMA E NON SAPETE RISOLVERE I PROBLEMI.
VERGOGNA AVETE INCASSATO I MIEI 45 EURO CIRCA SENZA PREOCCUPARSI DI RISOLVERMI IL CASO.
di antonio - 31 gennaio 2012 - 10:09
Io Ho fatto 3 ordini su vista print (l’ultimo mi è arrivato ieri)
il Primo ho preso tutte cose gratuite e avrò speso si e no 10-12 euro
il secondo ho speso 50 euro con calendari e…
e l’ ultimo una maglietta e una penna
PRO:
mi è arrivato tutto
Abbastanza belle le cose
Anche in anticipo
Contro:
nel 3 ordine mi hanno distrutto la tazza imballandola nel cartone!! .__.’
Tutto sommato non è male fanno degli errorri ma i prezzi sono bassi
di Federico - 31 gennaio 2012 - 18:53
oggi ho fatto il mio primo ordine ma dopo aver letto questi commenti gia parto scoraggiata……mi dovrebbe arrivare il 2 marzo vi faro’ sapere……..speriamo bene anche perche cerano molte altre cose che mi interessavano…
di maria - 10 febbraio 2012 - 17:47
Anche io sono stato truffato,ma che azienda e questa,deve avere tanti dipendenti che commentano che a loro e andato tutto bene con gli ordini.non comprateci la prima ,la seconda e la terza ciao dindini .pagate alla consegna della merce cosa che non accettano chissà come mai.
di Fab - 18 febbraio 2012 - 21:36
Ciao, io feci un ordine di 60€ 4 anni fa…ricevetti una email che diceva che il pagamento non era stato effettuato. Tramite conto on-line ebbi la conferma del pagamento ma loro continuavano a dire che il pagamento non era stato ricevuto.
Il mese scorso riprovai per curiosita, biglietti da visita ordine totale 18€..stessa identica cosa. Questa volta ho mandato ripetute email con il JPEG del pagamento, n cro ecc. e loro mi hanno detto che dovevo inviare un fax dalla mia banca con i dati del pagamento ecc.
Questa è un azienda che campa sulle truffe, accontenta 40 clienti e ne truffa 30 cosi che ci sia più gente contenta e su quei 30 ci mangiano anche l’anima.
Non è per fare pubblicità ma io personalmente mi sono trovato molto meglio con stampadivina.
Non aggiungo altro se no sembra spam, cmq occhio a vistaprint. sperate di essere tra quella percentuale di clientela che loro accontentano.
di Marco - 18 febbraio 2012 - 23:16
Sono arrivato su questa pagina cercando “Vista Print Fattura”. Infatti ho fatto solo un ordine di 500 biglietti da visita, la merce è arrivata (costo irrisorio, qualità buona, timbrino e portabiglietti regalati: tutto sommato è andata bene).
L’unico problema: non emettono fattura. O meglio, la emettono ma non inseriscono i dati aziendali (PI / CF) di riferiemento del cliente, per cui non ci si può fare nulla – l’iva non si può scaricare. Richiesta all’assistenza, la risposta è stata:
“Dato l’elevato grado di automatizzazione del nostro sistema non è possibile modificare o cancellare le informazioni una volta fatto il checkout dell’ordine”.
Anche se, sono sicuro, erano state inserite al momento dell’ordine…
Mmm… E ora… eccomi giunto qui. In fondo mi è andata ancora bene!
di Ste - 3 maggio 2012 - 22:46